Batam, Melayupedia – Dalam rangka memperingati Hari Buruh Internasional (May Day) yang jatuh pada Kamis, 1 Mei 2025, PT Air Batam Hilir mengumumkan bahwa operasional Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) yang berlokasi di Bengkong, Batu Aji, dan kantor pusat (HO) Batam Center akan tutup sementara. Pelayanan tatap muka akan dibuka kembali pada Jumat, 2 Mei 2025, dengan jam operasional normal mulai pukul 09.00 hingga 17.00 WIB.

Meski layanan kantor ditutup sementara, pelanggan tetap dapat mengakses berbagai kebutuhan layanan melalui jalur lain. Layanan Call Center Air Batam Hilir tetap beroperasi seperti biasa dan bisa dihubungi melalui nomor (0778) 5700 000 maupun melalui layanan WhatsApp di 0811 778 0155 (hanya melayani pesan/chat).

Selain itu, pelanggan yang ingin melakukan pembayaran tagihan air tetap bisa melakukannya tanpa hambatan melalui mitra resmi pembayaran yang telah bekerja sama dengan Air Batam Hilir.

Manajemen Air Batam Hilir mengimbau seluruh pelanggan untuk menggunakan saluran resmi untuk menyampaikan keluhan, informasi, maupun kebutuhan lainnya agar tetap mendapatkan layanan terbaik meskipun kantor tutup sementara.

Dengan semangat Hari Buruh, Air Batam Hilir tetap berkomitmen untuk memberikan pelayanan prima bagi seluruh pelanggan. Diharapkan pengumuman ini dapat menjadi perhatian bersama dan tidak mengganggu kelancaran akses pelayanan air bersih di wilayah Batam.